惠州市益心社会工作服务中心
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社工工作培训简报

  为进一步提升全体社工的服务意识,增强大家的项目化思维。3月11日,惠州市益心社会工作服务中心邀请了深圳市社会工作者协会明星讲师,社工初级督导、资深社工马绍芬到机构总部给社工开展为期1天的主题培训。



  培训分为社工经验分享和项目评估讲解两个部分,上午9时左右培训正式开始。培训开始后,由朱社工对当天培训具体的流程进行简单介绍。紧接着黄社工带领大家一起开展热身小游戏。简单的互动过后,马绍芬督导正式给社工们讲课。

  培训初期,马绍芬督导先是与大家分享了自己10年的社会工作历程,讲解什么是社会工作?课程中,马督导提到社工是一份生命影响生命的工作,所以正向思维对社工来说是很重要的核心素质。例如,在我们的日常工作中,常常会遇到各式各样的问题,其中有与同事的不同意见、有与上司/下属的矛盾冲突、有职工对机构意见等等。在遇到上述情况时,作为社工应当习惯对事不对人,尽可能的想办法解决当下的问题,只有这样才能够把自身正向的能量传递给服务对象,带领服务对象作出正向的改变。

  随后,马督导针对社工服务项目开展细节进行讲解。在讲到如何开展前期调研的时候,着重为大家介绍了调研开展的方式。考虑到我们的调研是针对特定的服务人群,在讲解的时重点向大家介绍如何保护双方的隐私、安全、入户访谈的技巧等等。为大家打开了日常禁毒工作与服务对象帮扶相互融合的思路。

  下午,马督导与社工简单互动后,用报数的方法将社工们进行分组,引导社工们运用SWOT分析法梳理现在的工作,明确自己工作中的优势、劣势、机会、威胁。过程中通过小组激烈讨论、认真分析、讲解,让社工们从内心理解社工服务评估无论是对个人还是对机构来说,都是让服务本身变得更好的过程,在这个过程中只有发挥自身的长处、弥补自身的劣势、把握平台提供的机会以及外部事物的发展对岗位存在的不利之处,才能更好用心的做出符合特定需求的服务。

  通过此次培训,不仅增强了各驻点社工之间的联系与互动,同时也提升了禁毒社工们运用项目化思维开展服务的能力。







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